Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi topx — Perlindungan Data Pemain Malaysia

topx berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.

Dikemas kini: Januari 2026
Penyulitan Data Berperingkat Tinggi

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan topx dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

topx tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data anda adalah milik anda.

Kawalan Penuh Di Tangan Anda

Pemain topx mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui akaun atau saluran sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, pengimbasan ancaman secara berterusan dan sandaran berkala untuk mengelakkan kehilangan data.

Pematuhan Peraturan Semasa

Dasar Privasi topx dirangka mengikut keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa dan dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan peraturan dan amalan industri terkini.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, topx akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Penting: Dengan menggunakan platform topx, anda bersetuju bahawa data peribadi anda dikumpul dan diproses seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan platform topx.

1

Pengenalan

topx ("kami", "Syarikat") mengambil privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan laman web topx.bz, aplikasi mudah alih topx dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform topx tanpa mengira cara mereka mengakses perkhidmatan kami — sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android atau iOS. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini sepenuhnya supaya anda memahami dengan jelas hak-hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat topx yang merupakan sebahagian daripada perjanjian penggunaan platform secara keseluruhan.

2

Data Yang Kami Kumpul

topx mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran Akaun:

  • Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
  • Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit berdaftar.
  • Kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca).
  • Maklumat bank atau kaedah pembayaran untuk keperluan transaksi kewangan.

Data Pengesahan Identiti (KYC):

  • Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen perjalanan yang sah.
  • Bukti alamat seperti penyata bank atau bil utiliti terkini.
  • Maklumat tambahan yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.

Data Penggunaan Platform:

  • Rekod permainan, pertaruhan yang dibuat dan sejarah transaksi kewangan.
  • Alamat IP, jenis peranti, pelayar web dan sistem operasi yang digunakan.
  • Data lokasi pada peringkat negara atau bandar (bukan lokasi tepat GPS).
  • Sejarah log masuk dan aktiviti akaun termasuk masa dan tarikh.

Komitmen kami: topx tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan memenuhi keperluan undang-undang. Prinsip minimisasi data adalah teras dalam pendekatan privasi kami.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. topx tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa persetujuan anda:

Pengendalian Akaun & Pengesahan Identiti

Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti melalui KYC, membolehkan log masuk selamat dan menguruskan tetapan akaun anda.

Pemprosesan Transaksi Kewangan

Memproses deposit, mengesahkan dan meluluskan pengeluaran, merekod sejarah transaksi dan menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan.

Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang penyalahgunaan platform.

Komunikasi Perkhidmatan

Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, maklumat promosi (jika anda telah bersetuju) dan respons kepada pertanyaan sokongan.

Penambahbaikan Platform

Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik prestasi, antaramuka dan pengalaman pengguna topx secara keseluruhan.

Pematuhan Undang-Undang

Memenuhi kewajipan undang-undang, merespons permintaan pihak berkuasa yang sah dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh peraturan semasa.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

topx tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai seperti gateway bank tempatan, DuitNow dan penyedia e-dompet yang diluluskan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Perisian Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan memastikan integriti permainan boleh dikongsi dengan penyedia perisian permainan bersepadu dalam platform topx.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: topx akan mendedahkan data pemain apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan badan pengawal selia atau dalam konteks siasatan jenayah yang sah. Kami tidak akan melebihi skop pendedahan yang ditetapkan.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan kesahihan dokumen dan identiti pemain. Semua pembekal ini dipilih berdasarkan piawaian keselamatan dan privasi yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data, topx memastikan bahawa pihak penerima mematuhi tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan sendiri.

5

Penyimpanan & Keselamatan Data

topx melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan (data at rest) termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC.
  • Kawalan akses berbilang lapisan — hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses data peribadi pemain, dan setiap akses direkodkan dan diaudit.
  • Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (intrusion detection) aktif yang memantau rangkaian kami 24 jam sehari.
  • Sandaran data berkala ke lokasi pelayan yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh Penyimpanan Data: topx menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau sepanjang tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Setelah akaun ditutup, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh tambahan bagi memenuhi keperluan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau mencegah penipuan.

6

Kuki & Teknologi Penjejakan

topx menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki Tujuan Tempoh
Kuki Penting Membolehkan fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun Sesi / 24 jam
Kuki Prestasi Mengumpul data tanpa nama tentang cara penggunaan laman web untuk penambahbaikan 30 hari
Kuki Kefungsian Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan akaun 90 hari
Kuki Analitik Memahami corak navigasi dan penggunaan ciri platform secara agregat 12 bulan

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform topx.

7

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pemain topx, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Mudah Alih Data

Minta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau profiling pada bila-bila masa.

Hak Had Pemprosesan

Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan atau pertikaian.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan topx melalui live chat dalam platform atau e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

8

Data Kanak-Kanak

Platform topx tidak ditujukan kepada individu berumur bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftarkan akaun di topx, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan pemulihan boleh diambil tanpa berlengah.

9

Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform topx mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan platform permainan. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform topx, Dasar Privasi kami tidak lagi terpakai. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda layari.

topx tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin dikunjungi melalui platform kami. Integrasi perkhidmatan pihak ketiga dalam platform topx adalah semata-mata untuk kemudahan pemain dan tidak bermakna topx menyokong atau mengambil tanggungjawab atas dasar privasi mereka.

10

Perubahan kepada Dasar Privasi

topx berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Bagi perubahan yang ketara dan material, topx akan memaklumkan pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform topx selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.

11

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan topx melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform topx atau aplikasi mudah alih.
  • E-mel Privasi: [email protected]
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk soalan lazim berkaitan akaun dan privasi.

Kami beriltizam untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga (3) hari bekerja. Untuk isu-isu yang memerlukan siasatan lebih mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan kes dalam tempoh yang munasabah.

Platform Selamat & Dipercayai

Sertai topx — Main Dengan Tenang

Data anda dilindungi. Transaksi anda selamat. Pengalaman anda diutamakan. Daftar akaun topx hari ini dan nikmati hiburan dalam talian terbaik dengan fikiran yang tenang.

English